Gizlilik ve güven

Eksperlet verinizi sade, gerekli ve şeffaf şekilde işler.

Bu politika; Eksperlet web sitesi, PWA ve Android uygulama kabuğu üzerinden hizmet bulma, talep bırakma, giriş/profil ve dükkan sahiplenme akışlarında işlenen veriler için hazırlanmıştır.

Hangi veriler işlenebilir?

  • Ad soyad, e-posta ve telefon bilgileri.
  • Şehir, ilçe ve seçilen hizmet kategorisi.
  • Dükkan başvurusu, dükkan sahiplenme ve destek talebi bilgileri.
  • Randevu veya talep kayıtları.
  • Site güvenliği için teknik kayıtlar ve temel kullanım verileri.
Bu MVP aşamasında ödeme bilgisi işlenmez; ödeme altyapısı bu kapsamda değildir.

Veriler neden kullanılır?

  • Kullanıcının uygun hizmet noktasını bulmasına yardımcı olmak.
  • Dükkan sahiplenme ve dükkan başvurularını değerlendirmek.
  • Destek taleplerine dönüş yapmak.
  • Hesap, profil ve güvenlik süreçlerini yürütmek.
  • Eksperlet deneyimini iyileştirmek.

Konum bilgisi

Konum izni verirseniz, bulunduğunuz il/ilçe seçimini kolaylaştırmak için tarayıcı veya cihaz konumu kullanılabilir. Konum izni zorunlu değildir; şehir ve ilçe seçimini manuel yapabilirsiniz.

Paylaşım ve saklama

Veriler; hizmet talebini işletmeye iletmek, dükkan başvurularını yönetmek ve destek sağlamak için gerekli olduğunda işlenir. Yasal zorunluluklar dışında gereksiz veri paylaşımı hedeflenmez.

Haklarınız

Hesabınız, başvurularınız veya destek kayıtlarınızla ilgili bilgi alma, düzeltme veya silme talebinde bulunabilirsiniz.

Veri silme talebi

Silme talebi için Veri Silme Talebi sayfasını kullanabilir veya info@eksperlet.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

Güncelleme tarihi

Son güncelleme: 16 Temmuz 2026