Ne alıp satıyorsan,
eksperlet'le güvende!

İkinci el araba, telefon, beyaz eşya ve aklına ne gelirse... Alıcı ve satıcı için kameralı, %100 güvenli ekspertiz noktalarımızda buluşun.

Güvenli Alışveriş
SÜRECİMİZ

Güvenli Alışveriş Nasıl İşler?

Sokak köşelerinde değil, kameralı güvenli noktalarımızda dolandırılma riski olmadan alışveriş yapın.

1.

Nokta Seç & Randevu Al

Size en yakın Eksperlet noktasını haritadan seçin. "Beyaz Eşya", "Elektronik" veya "Araç" uzmanlığına göre randevunuzu oluşturun.

2.

Güvenli Ortamda Buluşun

Tenha yerlerde buluşmak yok. Kameralı, güvenlikli ofisimize gelin. Ürünü uzmanımızla birlikte masaya koyun.

3.

Uzman Kontrolü & Takas

Uzmanımız ürünü inceler ve onay verir. Siz de gönül rahatlığıyla parayı transfer eder ve ürünü teslim alırsınız.

HİZMETLER

Hizmet Kategorilerimiz

Tüm kategorilerde güvenli ve profesyonel hizmet.

S.S.S

Sıkça Sorulan Sorular

Randevu almadan hizmet alabilir miyim?
Hayır, tüm hizmetlerimiz randevu sistemi ile çalışmaktadır. Bu sayede hem sizin hem de esnafın zamanını en verimli şekilde kullanabiliriz. Randevu almak için sitemizden kolayca online rezervasyon yapabilirsiniz.
Ekspertiz ücreti ne kadar?
Ücretler hizmet türüne, kategoriye ve bölgeye göre değişiklik göstermektedir. Örneğin araç ekspertizi, telefon ekspertizinden farklı fiyatlandırılır. Randevu oluştururken size net fiyat bilgisi verilecektir. Ayrıca sadece güvenli mekan kullanımı daha ekonomik bir seçenektir.
Ekspertiz sonucunda rapor alır mıyım?
Evet, tüm ekspertiz hizmetlerinde detaylı bir rapor düzenlenir. Raporda ürünün durumu, tespit edilen sorunlar, tavsiyeler ve değerlendirme bilgileri yer alır. Bu raporu hem fiziksel hem de dijital olarak alabilirsiniz.
Sadece güvenli mekan hizmeti nedir?
Ekspertiz istemeyip sadece güvenli bir ortamda alışveriş yapmak isteyenler için sunduğumuz hizmettir. Kameralı özel odalarda, para sayma makinesi ile güvenli ödeme yapabilir, ürünü rahatça inceleyebilirsiniz. Dolandırıcılık ve güvenlik endişesi olmadan alışverişinizi tamamlayabilirsiniz.
Randevumu iptal edebilir miyim?
Evet, randevunuzu iptal edebilir veya erteleyebilirsiniz. Ancak iptal işlemini randevu saatinden en az 2 saat önce yapmanız gerekmektedir. Hesabınızdan veya müşteri hizmetlerimizden iptal işlemi yapabilirsiniz.
Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
Şu anda Türkiye'nin 81 ilinde hizmet veren anlaşmalı esnaf ağımız bulunmaktadır. Ancak bazı küçük ilçelerde henüz hizmet noktamız olmayabilir. Arama yaptığınızda size en yakın hizmet noktalarını görebilirsiniz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Hizmet bedeli esnafa direkt olarak ödenir. Nakit veya kart ile ödeme yapabilirsiniz. Bazı noktalar online ödeme seçeneği de sunmaktadır. Ödeme şekli randevu detaylarında belirtilir.
Araç ekspertizi ne kadar sürer?
Standart bir araç ekspertizi ortalama 45-60 dakika sürmektedir. Bu süre aracın durumuna, ekspertiz tipine göre değişebilir. Detaylı ekspertiz hizmetleri 90 dakikaya kadar sürebilir. Randevunuzda tahmini süre bilgisi verilecektir.
Ekspertiz sonucu olumsuz çıkarsa ne olur?
Ekspertiz raporu tarafsız ve objektiftir. Ürünün gerçek durumunu gösterir. Eğer ürün beklentilerinizi karşılamıyorsa, alışverişi yapmama kararı alabilirsiniz. Bu durumda da ekspertiz ücretini ödersiniz ancak alım-satım işleminden vazgeçebilirsiniz. Amacımız sizi koruyan bir hizmet sunmaktır.
S.S.S. Nasıl? Destek Giriş Yap